质量控制


在调研的实施全过程中,我们公司将在以下几个方面保证调查的质量:
 

 ⊙ 访问员招聘:

  新访问员首先经过公司的基础知识培训、模拟项目培训、模拟入户等过程
筛选合格后,成为公司正式访问员。

 ⊙ 项目执行过程中:

  我们公司按照规范的抽样原则,制定科学的抽样方案和调查方案,保证客户以较小的投入取得更大的效益。我们的调查过程对客户是透明的,公司欢迎客户监督我们的操作过程

 ⊙ 公司设置专职QC部负责质控:

  我们建立有严格的访问质控跟踪系统,控制访问员的工作进度,动态追踪访问员的工作状态和成果。为了确保调研数据的真实有效,新访问员进行100%的陪访。问卷有两次审核。我们在调查实施的每一个阶段都有不同的复核规范,由访问员、督导员、项目经理进行不同层次的复核;所有回收的调查问卷,复核比例超过40%;在问卷录入阶段还采用计算机逻辑判断。

 

 



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